Calendrier mural annuel personnalisé

Nos produits sont des produits artisanaux et ne peuvent être retournés. En tant que tel, vous ne disposez que de 24 heures après avoir soumis votre paiement pour annuler votre commande. 

Cependant, cela ne signifie pas que vous n'avez pas de voix. Veuillez nous contacter au sujet de votre préoccupation.

Veuillez soumettre vos demandes via notre  forme . Comptez 3 à 4 jours ouvrables pour une réponse. https://www.kendrasumbrellallc.com/shippingcancellationpolicy

Expédition

Toutes les commandes sont postées via le United States Postal Service (USPS). 

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L'expédition est évaluée sur nos produits préfabriqués achetés dans notre boutique en ligne ainsi que sur les commandes Personnalisez-le à votre façon. Si votre commande est de 50 $ ou plus, avant taxes, votre commande est expédiée gratuitement.

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Une fois la production terminée et votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notre part avec vos détails d'expédition et votre numéro de suivi. 

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Les commandes sont livrées 2 à 3 jours ouvrables après l'expédition. * Il peut parfois y avoir un retard dans l'expédition avec USPS; vérifiez votre numéro de suivi USPS ou votre bureau de poste local  pour plus d'informations si vous avez des inquiétudes.

Livraison/Retrait

Les clients locaux peuvent opter pour le ramassage au lieu de l'expédition, si vous le souhaitez ; sans frais supplémentaires.

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Plusieurs fois, nos clients locaux commandent des produits Customize It Your Way et choisissent de mettre en place un jour et une heure de ramassage. Cela peut être établi en envoyant une demande par courrier électronique à  kakkaw850@gmail.com.

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Grâce à notre communication par e-mail, nous programmerons une heure et un lieu désignés pour recevoir votre commande personnalisée. Les lieux de prise en charge se trouvent dans le comté de New Haven, CT et seront toujours dans un établissement ouvert et bien connu.

*VEUILLEZ VOUS ASSURER QUE TOUS LES NUMÉROS ET LES NOMS SONT CORRECTS LORS DE VOTRE COMMANDE. Parapluie de Kendra, LLC  n'est pas responsable des informations erronées saisies au nom de l'acheteur dans les instructions initiales au vendeur.

*Parce qu'il s'agit de créations manuelles, les articles achetés peuvent présenter de légères différences de placement et/ou de couleur.

• Vous recevrez un e-mail de suivi dans les 1 à 48 heures avec une épreuve numérique ou un croquis (le cas échéant) de votre conception de kakkaw850@gmail.com. À ce stade, vous pouvez revoir votre maquette et corriger toute information erronée.

• Si vous n'êtes pas satisfait de la preuve, veuillez communiquer avec nous et nous travaillerons avec vous pour apporter des modifications supplémentaires  pour assurer votre entière satisfaction. 

• Si satisfait de la preuve, une facture sera envoyée à votre e-mail. Le paiement s'effectuera via le lien figurant sur la facture.

• Le paiement doit être reçu avant le début de la production. 

• Prévoyez 5 à 7 jours ouvrables pour la production.

• Une fois la ou les créations personnalisées terminées, un e-mail d'expédition contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé.